Afeitando la psicología
Una estrategia que ha demostrado ser efectiva en varios mercados.
Un debate con una hamburguesa en la mano, junto al director de operaciones de Genially, que por cierto, vendrá a impartir uno de los webinars de Válidamente, ha dado lugar al tema de hoy.
A veces olvidamos que, en campos tan especializados como la psicología, se requiere de creatividad e innovación constante para atraer y retener clientes.
Y pensamos que algunas técnicas o estrategias más tradicionales, pero que han demostrado ser efectivas en varios mercados, no tienen cabida en este sector.
Pero en este caso, dimos con una que sí puede usarse: el conocido como ‘freebie marketing’.
Este modelo, que parece distante del mundo de la psicología a primera vista, tiene aplicaciones sorprendentemente efectivas y relevantes para las personas emprendedoras de este sector.
Veamos cómo.
¿Qué es el modelo de negocio de la maquinilla de afeitar?
Este modelo toma su nombre de la práctica iniciada por King C. Gillette, quien revolucionó el mercado al ofrecer maquinillas de afeitar a bajo costo o incluso gratis, con el conocimiento de que los clientes deberían comprar las cuchillas específicas regularmente.
"Dar algo para vender algo más es una práctica tan antigua como el mundo"
Desde luego, este señor con bigote gracioso no inventó la rueda.
Apliquémoslo a la psicología.
¿Cómo puede una persona emprendedora en este sector aplicar este modelo?
Imagina que tienes un curso o una suscripción.
El 'freebie’ podría ser un webinar de introducción, una sesión gratuita o un eBook. Este enfoque no solo atrae a potenciales clientes sino que, cuando se ofrece algo de gran valor inicialmente, se establece una base de confianza y reciprocidad.
Este modelo juega con principios psicológicos fundamentales (atención, se viene intrusismo laboral).
Cuando alguien recibe algo valioso gratuitamente, se siente más inclinado a ‘devolver el favor’.
Según pequeños estudios realizados por el Content Marketing Institute o HubSpot, el 92% de los consumidores están más dispuestos a confiar en y comprar a empresas que ofrecen algún tipo de contenido gratuito valioso.
¿Qué acciones podríamos realizar en psicología?
Sesiones introductorias gratuitas: Ofrecer una pequeña sesión de 15 minutos como introducción a tus servicios permite a los clientes experimentar el valor de tu trabajo sin compromiso.
Webinars o talleres gratuitos: Organizar eventos de este tipo sobre temas relevantes no solo atrae a tu público objetivo sino que también establece tu autoridad en el campo.
Recursos descargables: Ebooks, guías, o plantillas que aborden problemas comunes son excelentes maneras de atraer a aquellos interesados en temas de psicología.
Aquí la clave del éxito está en:
Valor real: asegúrate de que lo que ofreces gratis tenga un valor tangible. La calidad de tu freebie refleja la calidad de tus ofertas pagadas.
Segmentación: Conoce bien a tu audiencia objetivo. Cuanto más alineado esté tu contenido gratuito con las necesidades y deseos de tu público, mayor será la probabilidad de conversión.
Promoción: Utiliza tus canales de comunicación, como redes sociales, email marketing y tu blog para promover tu contenido gratuito y dirigir a tus clientes hacia tus ofertas pagadas.
Y ya para terminar.
Implementar el modelo de la maquinilla de afeitar en tu proyecto requiere creatividad y un profundo entendimiento de tus clientes.
La estrategia, alineada con la psicología del consumidor y las tendencias actuales, puede transformar tu práctica de psicología en un próspero negocio.
En palabras de Zig Ziglar (escritor magufo de EEUU):
"Puedes tener todo lo que quieras en la vida, si ayudas a suficientes personas a conseguir lo que quieren."
Esta última cita encapsula la esencia de este modelo: ofrecer valor genuino para construir una base sólida de clientes leales y satisfechos.
¿Qué ha ocurrido esta semana en la comunidad?
🪄 Hemos anunciado el próximo webinar donde veremos cómo crear un asistente virtual en WhatsApp Business para contestar automáticamente a nuestros clientes.
🚀 En el webinar con Jesús Vivas, vimos las herramientas básicas para empezar a operar en internet sin necesidad de saber programar (web, citas, cursos, formularios…).
🧠 En nuestro podcast privado, tuvimos a Darío actualizándonos acerca de su último proyecto, mostrando métricas y hablando de la validación de proyectos.
🫂 Y como siempre, surgieron conversaciones en Telegram sobre el máster de psicología sanitaria, lanzamientos de nuevos proyectos o la ética en el marketing para psicología.